Xây dựng, soạn thảo tiêu
chuẩn, quy trình, quy định liên quan đến công tác vận hành.
Phối hợp nhân sự tại dự
án để thực hiện giám sát chất lượng dịch
vụ từng dự án.
Thực hiện các yêu cầu rà
soát, đánh giá chất lượng, tổng hợp, sàng lọc dữ liệu và báo cáo khi có yêu cầu.
Phối hợp công tác nghiệm
thu, tiếp nhận bàn giao dự án mới đưa vào vận hành
Hỗ trợ dự án trong các hoạt
động vận hành hàng ngày (nếu có yêu cầu)/định kỳ/đột xuất, các hoạt động Kinh
doanh, Marketing,….
Tổ chức huấn luyện, đào tạo
nhân viên.
Thực hiện nhiệm vụ khác
trong công tác vận hành theo phân công.
Tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển dụng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở
lên các chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng – Khách sạn (Hospitality), Quản trị
Kinh doanh, Ngôn ngữ Anh hoặc các chuyên ngành tương đương.
Kinh nghiệm tối thiểu 3
năm trong ngành Quản lý vận hành Tòa nhà/Trung tâm Thương mại.
Có khả năng lập kế hoạch,
thực hiện kiểm tra, đánh giá, quản lý đảm bảo tính hệ thống tiêu chuẩn quản lý
vận hành của Tập đoàn cho toàn bộ các phân cấp mô hình dự án.
Có kỹ năng xây dựng hệ thống
tiêu chuẩn dịch vụ, điều hành nghiệp vụ,
tổ chức quản lý và kiểm soát dịch vụ vận hành.