Chuyên viên Tư vấn dịch vụ xe Du lịch
Chuyên viên Tư vấn dịch vụ xe Du lịch
Hình thức:
Toàn thời gian
Số lượng tuyển:
1
|
Hết hạn trong ngày
ĐỘ TUỔI
22 - 27
GIỚI TÍNH
Nam
KINH NGHIỆM
Khoảng 1 - 2 năm
NGÀY ĐĂNG TUYỂN
03/04/2025
CHỨC VỤ
Nhân viên
THÀNH PHẦN
Chuyên viên nghiệp vụ
NGÀNH NGHỀ
Kỹ thuật ô tô , Công nghệ Kỹ thuật Ô tô
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Bà Rịa - Vũng Tàu
CHIA SẺ
Các phúc lợi
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép
Bảo hiểm theo quy định
Bonus - Tiền thưởng
NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CHỨC DANH
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu bán hàng Dịch vụ của cá nhân (Lượt xe, Doanh thu DVSC).
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành - sửa chữa xe.
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn.
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển dụng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ Kỹ thuật Ô tô
- Có kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn dịch vụ, có quá trình 1 năm làm KTV xưởng.
- Có thái độ làm việc tích cực, có tâm thế, tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động & sáng tạo.
- Ý thức thay đổi để phát triển và thích ứng nhanh với sự thay đổi.
- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
- Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt.
- Khả năng tư vấn và khai thác các gói sản phẩm dịch vụ sửa chữa.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tác nghiệp tốt với các bộ phận liên quan.
- Sử dụng tốt các phần mềm MS Office và các phần mềm liên quan.
- Khả năng, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Có giấy phép lái xe từ dấu B2 trở lên.
Các công việc tương tự
Trưởng phòng Kinh doanh Xe qua sử dụng | Thaco BMW HCM
Số lượng tuyển : 1 người