• Chịu trách nhiệm quản lý toàn diện các hoạt động QLVH, chất lượng dịch vụ tại khu vực Văn phòng Sadora;
• Lập và chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí QLVH theo ngân sách được phê duyệt;
• Lập kế hoạch hoạt động và tổ chức, phân công thực hiện các công tác liên quan đến hoạt động quản lý vận hành tại khu vực Văn phòng;
• Chịu trách nhiệm về kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, các vật tư tiêu hao phát sinh cho các tài sản đang chịu trách nhiệm quản lý;
• Tham gia giải quyết các khiếu nại, các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành;
• Đề xuất nâng cao, cải tiến chất lượng dịch vụ QLVH, cố vấn chuyên môn cho Ban Lãnh đạo nhằm mang lại sự chuyên nghiệp và nâng tầm giá trị sản phẩm;
• Quản lý việc tuân thủ về quy trình, quy định của toàn bộ nhân viên thuộc BQL Văn phòng Sadora;
• Tổ chức đào tạo nghiệp vụ nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho CBNV trong Bộ phận;
• Tổ chức đánh giá nhân sự, đề xuất bổ nhiệm, đề xuất chính sách, lương thưởng dựa trên hiệu quả công việc của cấp dưới;
• Chịu trách nhiệm đại diện làm việc với cơ quan chính quyền (khi cần);
• Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc phát sinh cho cấp trên và Ban Lãnh đạo.

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên với các chuyên ngành QTKD, BĐS, Kinh tế, Luật, Quản trị Nhà hàng Khách sạn, có chứng chỉ quản lý vận hành nhà chung cư.

2. Kinh nghiệm: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các chung cư, tòa nhà, cao ốc, trung tâm thương mại, khách sạn,…

3. Độ tuổi, sức khoẻ: Từ 30 – 45 tuổi, Sức khoẻ tốt.

4. Thái độ làm việc: Tích cực, có uy tín, bản lĩnh, đức độ, tác phong làm việc chuyên nghiệp, quyết đoán, chịu áp lực cao trong công việc.

5. Năng lực (Lãnh đạo và Quản trị):

• Có khả năng hoạch định xây dựng kế hoạch, xử lý các vấn đề phức tạp.
• Có khả năng bao quát chỉ huy phối hợp nguồn lực, kỹ năng ra quyết định, giao việc.

6. Năng lực chuyên môn:

• Có kiến thức chuyên môn về QLVH BĐS và CCDV, có am hiểu về Pháp lý trong công tác QLVH.
• Có khả năng quản lý và kiểm soát ngân sách, chi phí.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, ứng xử khéo léo với khách hàng.