Xác định, chẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với các yêu cầu của người liên quan đến sử dụng phần mềm, phần cứng, hệ thống máy chủ, mạng và thiết bị liên quan đến CNTT cho người dùng và máy tính thiết bị sản xuất tại Đơnvị.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng phần mềm, phần cứng và các tiện ích CNTT.
Định kỳ lập báo cáo về hoạt động hỗ trợ, giải quyết sự cố, các bất cập tồn đọng và đưa giải pháp, đề xuất khắc phục vấn đề liên quan đến lĩnh vực CNTT tại Đơnvị.
Tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển dụng
Tốt nghiệptrìnhđộ Đại họcchuyên ngành Côngnghệthông tin. Ưutiênứngviêncóítnhất 1 nămkinhnghiệm ở vịtrítươngđương.
Hiểu biết sâu về các khái niệm và thành phần của hạ tầng CNTT như mạng, máy chủ, lưu trữ, ảo hóa, bảo mật và sao lưu dự phòng.
Tiếng Anh giaotiếpcơbản, đọchiểutàiliệutiếng Anh chuyênngành.
Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý hạ tầng CNTT như hệ điều hành, phần mềm giám sát, công cụ tự động hóa và quản lý mạng.